服务指南

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设备使用说明

发布日期:2018-12-04    作者:     来源:     点击:

一、湖南食品药品职业学院后勤服务微信公众号

电费充值及智能报修平台

 

 

二、长沙翰颖公司开水使用说明

1、 开水100度小心烫伤;

2、 开水、冷水可直接饮用;

3、 放卡出水、拔卡即停止消费;

4、 请同学们爱护公共环境,勿将茶叶、泡面等垃圾倒入水槽内。谢谢!

24小时购卡(故障报修)电话:0731-85684299

 

三、长沙翰颖活净水使用说明

1、本机刷卡、投币两种,刷卡每次0.01分起售,硬币:可使用1元、5角,硬币5角起售(0.25元/升)。

2、刷卡、投币客户等金额和水量显示后,再按绿色出水按钮即可出水。

3、如需洗桶或更换容器,可按“暂停”按钮(暂停请勿超过90秒)。

4、如投币无效请先查看退币口,后按动退币钮。或查看显示窗是否无水停售。

5、刷卡客户请用水卡在刷卡区刷一次将预扣余额返回卡内;投币应先将水放完后再投币。

 

四、自助洗衣机操作使用流程简介

本机支持如下支付方式:   刷卡    微支付

微支付操作流程:

1微信扫描洗衣机或控制器上的二维码→2选择自己所需的洗衣程序→3确定支付方式完成付款→4待屏幕显示数字不再跳动后(注:有控制箱的,再按控制箱上的红色按钮)→5程序启动,屏幕显示倒计时。

刷卡支付操作流程:

  1. 大件洗

放入衣物→支付4元(用卡在读卡器上读4次,一次一元)→自动启动→42分钟后提取衣物

  1. 标准洗

放入衣物→支付3元(用卡在读卡器上读3次,一次一元)→按红色按钮→32分钟后提取衣物

  1. 快洗

放入衣物→支付2元(用卡在读卡器上读2次,一次一元)→按红色按钮→20分钟后提取衣物

  1. 单脱水

放入衣物→支付1元(用卡在读卡器上读1次,一次一元)→按红色按钮→5分钟后提取衣物

故障代码的含义:

E1  代表进水故障,进水时间过长

E2  代表安全开关故障,衣物多,甩动时不平稳

E3  代表

E4  代表排水故障

E5  代表断电记忆启动

注意事项

1、洗衣前请将衣物口袋内的物品取出

2、付款后洗衣流程自动完成

3、洗衣过程中请勿打开上盖,不要将手伸入桶内

4、干衣物限6.2公斤以内,否则影响洗涤效果

5、机器工作过程中不接收付款

五、趣智校园APP操作指引

学生端

(用手机号登录APP学生端)

洗澡操作指引

1、首页点击“洗澡”按钮。

2、选择连接设备的模式,“搜索洗澡”或“扫码洗澡”。

3、[搜索洗澡]:点击搜索洗澡,根据提示信息开启蓝牙并开放检测功能。

4、[搜索洗澡]:点击“绑定水表”,选择需要绑定的设备进行绑定使用。

    

5、[扫码洗澡]:点击扫码洗澡,扫描水表上的二维码进行使用。

6、[搜索洗澡/扫码洗澡]:设备连接成功,点击“开始洗澡”按钮,进入“洗澡中”状态。

7、[搜索洗澡/扫码洗澡]:点击“结束洗澡”,中断用水状态。

8、洗澡结束,形成账单并退回剩余金额。

钱包操作指引

1、点击“钱包”。

2、账户余额,点击“充值”,选择相应的金额进行充值。可在首页点击充值,也可在余额不足时在根据提示进行充值。

我的操作指引

1、点击“我的”如下如图。

(1)绑定设备后点击编辑资料,可以填写好相关的个人信息并保存;

(2)点击我的账单可以看到本账号的消费、充值信息;

(3)点击“故障报修”,可以提交所在房间号及相应设备的故障现象,故障描述信息,方便维修人员快速维修设备;

(4)点击操作指引,可看到相应设备操作指引;

(5)点击意见反馈,可提交意见建议;

( 6 ) 点击关于,可以了解到APP的相应信息;

( 7 ) 点击服务电话,可以打电话给相关服务人员解决了解相关问题。

备注:

  1. 当设备出现E-07时可以使用该设备操作指引结束设备使用,再使用该设备。
  2. 该设备被已有人使用,可以使用该设备操作指引结束该设备使用,再使用。

 

六、空调使用说明

1、在进行模式调节的时候,用户需要按下空调遥控器上的“模式”按键,在进行程序调节的时候模式依次是制冷制冷-除湿-送风-制热。

2、温度合适调节。一般在使用空调的时候将空调温度设定合适就能有效的实现空调省电的目的,在夏季空调最佳的温度调节范围是在26℃-28℃,而冬季空调温度最佳调节范围实在18℃-23℃。
3、如果用户在按下了自动功能按键之后,空调就会自动进行温度、风速的调节,用户在关闭了空调的自动功能之后就能自己进行空调温度的上下调节了。

4、房间密封。在使用空调的时候最好保持房间良好的密封性能,防止冷气的流失,加大空调制冷的功率。密封性好的房间,空调的制冷效果也会更加的出众。
5、空调插座需插入专用插座内,不可私接电源或使用其他插座。若因上述操作不当问题造成空调损坏的,将按照厂家维修标准进行赔偿。

6、空调出现故障请及时报修,全国统一客服热线400—000—7723。严禁私自拆卸空调。

7、空调租赁期内将对空调进行免费清洗、加氟以及除人为破坏的维修。

8、空调租赁期内若发现人为损坏,将依据空调厂家提供的维修价格进行赔偿。