2014年4月29日中午，学生会生活部部长卓彩群等6位学生与后勤管理处部分员工一起进行了学生食堂满意度调查。本次调查问卷分别从饭菜价格、饭菜份量、花色品种、服务态度、卫生状态五个方面设置封闭式问题，此外从其他建议和意见设置开放式问题。问卷调查方式采用无记名制。调查范围为食堂一楼和二楼学生餐厅。问卷调查对象采用随机发放，抽样调查的方式。本次调查，一楼食堂共发出400份调查问卷，收回396份，其中有效票数395份。二楼食堂共发出400份调查问卷，收回390份，其中有效票数385份，现将结果公示如下。
2014-4-30
湖南食品药品职业学院2013--2014学年第 一 学期（2014年4月）
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一 楼 食 堂 满 意 度 调 查 统 计 表 |
二 楼 食 堂 满 意 度 调 查 统 计 表 |
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发放调查表 400 张 收回 396 张 废票 1 张 有效票数 395 |
发放调查表 400 张 收回 390 张 废票 5 张 有效票数 385 |
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非常满意 |
满意 |
基本 满意 |
基本满意以上 |
不满意 |
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非常满意 |
满意 |
基本 满意 |
基本满意以上 |
不满意 |
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% |
人 |
% |
人 |
% |
人 |
满意度% |
人 |
% |
人 |
% |
人 |
% |
人 |
% |
人 |
满意度% |
人 |
% |
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饭菜价格 |
45 |
11.4 |
105 |
26.6 |
153 |
38.7 |
303 |
76.7 |
92 |
23.3 |
饭菜价格 |
21 |
5.44 |
122 |
31.6 |
134 |
34.72 |
277 |
71.8 |
108 |
28.0 |
|
饭菜份量 |
37 |
9.4 |
96 |
24.3 |
193 |
48.9 |
326 |
82.5 |
69 |
17.5 |
饭菜份量 |
55 |
14.2 |
116 |
30.1 |
154 |
39.9 |
325 |
84.2 |
60 |
15.5 |
|
花色品种 |
41 |
10.4 |
115 |
29.1 |
171 |
43.3 |
327 |
82.8 |
68 |
17.2 |
花色品种 |
37 |
9.59 |
131 |
33.9 |
152 |
39.38 |
320 |
82.9 |
65 |
16.8 |
|
服务态度 |
42 |
10.6 |
89 |
22.5 |
200 |
50.6 |
331 |
83.8 |
64 |
16.2 |
服务态度 |
37 |
9.59 |
158 |
40.9 |
142 |
36.8 |
337 |
87.3 |
48 |
12.4 |
|
卫生状态 |
37 |
9.4 |
98 |
24.8 |
181 |
45.8 |
316 |
80.0 |
79 |
20.0 |
卫生状态 |
38 |
9.84 |
145 |
37.6 |
149 |
38.6 |
332 |
86.0 |
53 |
13.7 |
|
总体评价（平均值） |
40 |
10.23 |
101 |
25.47 |
180 |
45.47 |
321 |
81.16 |
74 |
18.84 |
总体评价（平均值） |
38 |
9.74 |
134 |
34.82 |
146 |
37.88 |
318 |
82.44 |
67 |
17.31 |
制表：陈国武 统计监督：卓彩群、彭娟、张言群、陈国武、刘涛 2014年 4月 29 日
