2014年12月30日中午,学生会生活部部长资鹏、熊亚平、赵薇、蒋盼、刘梓嫣等5位学生与后勤管理处部分员工一起进行了学生食堂满意度调查。本次调查问卷分别从饭菜价格、饭菜份量、花色品种、服务态度、卫生状态五个方面设置封闭式问题,此外从其他建议和意见设置开放式问题。问卷调查方式采用无记名制。调查范围为食堂一楼和二楼学生餐厅。问卷调查对象采用随机发放,抽样调查的方式。本次调查,一楼食堂共发出300份调查问卷,收回300份,其中有效票数299份。二楼食堂共发出300份调查问卷,收回300份,其中有效票数297份,现将结果公示如下。
湖南食品药品职业学院2014--2015学年第 一 学期
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一 楼 食 堂 满 意 度 调 查 统 计 表 |
二 楼 食 堂 满 意 度 调 查 统 计 表 |
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发放调查表 300 张 收回 300 张 废票 1 张 有效票数 299 |
发放调查表 300 张 收回 300 张 废票 3 张 有效票数 297 |
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非常满意 |
满意 |
基本 满意 |
基本满意以上 |
不满意 |
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非常满意 |
满意 |
基本 满意 |
基本满意以上 |
不满意 |
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|
% |
人 |
% |
人 |
% |
人 |
满意度% |
人 |
% |
人 |
% |
人 |
% |
人 |
% |
人 |
满意度% |
人 |
% |
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饭菜价格 |
17 |
5.7 |
76 |
25.4 |
128 |
42.8 |
221 |
73.9 |
78 |
26.1 |
饭菜价格 |
10 |
3.367 |
97 |
32.7 |
137 |
46.13 |
244 |
82.2 |
53 |
17.8 |
|
饭菜份量 |
19 |
6.4 |
101 |
33.8 |
117 |
39.1 |
237 |
79.3 |
62 |
20.7 |
饭菜份量 |
20 |
6.734 |
113 |
38.0 |
97 |
32.66 |
230 |
77.4 |
67 |
22.6 |
|
花色品种 |
28 |
9.4 |
120 |
40.1 |
131 |
43.8 |
279 |
93.3 |
20 |
6.7 |
花色品种 |
32 |
10.77 |
109 |
36.7 |
101 |
34.01 |
242 |
81.5 |
55 |
18.5 |
|
服务态度 |
31 |
10.4 |
118 |
39.5 |
134 |
44.8 |
283 |
94.6 |
16 |
5.4 |
服务态度 |
50 |
16.84 |
105 |
35.4 |
102 |
34.3 |
257 |
86.5 |
40 |
13.5 |
|
卫生状态 |
30 |
10.0 |
110 |
36.8 |
132 |
44.1 |
272 |
91.0 |
27 |
9.0 |
卫生状态 |
46 |
15.49 |
104 |
35.0 |
104 |
35.02 |
254 |
85.5 |
43 |
14.5 |
|
总体评价(平均值)
|
25 |
8.4 |
105 |
35.1 |
128 |
42.9 |
258.4 |
86.42 |
40.6 |
13.58 |
总体评价
(平均值)
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32 |
10.6 |
106 |
35.6 |
108 |
36.4 |
245.4 |
82.63 |
51.6 |
17.37
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制表:陈国武 统计监督:资鹏、熊亚平、赵薇、蒋盼、刘梓嫣 2014年 12 月 30 日