学院于2014年3月19日中午召开了学生座谈会，学院张雪昀副院长、唐荣华副院长、后勤管理处曾雪峰处长、学生管理处熊佳辉处长、学生管理处张先锋书记、彭密老师、各班47名学生代表参加了会议，现后勤管理处对学生所提关于后勤保障方面的问题回复如下：
（一）学生宿舍的问题
1、学2栋6楼晚上用水高峰期停水现象？
回复：学院已启用二次加压，若高峰期压力不够，暂无办法解决，请注意错开高峰期用水。
2、学1栋寝室6楼（626）寝室内和寝室外灯管没有人修，已报修？
回复：物业3月20日前修好。
3、学生宿舍洗衣机可否多配？
回复：后勤将与洗衣机供应商协商。
4、学生宿舍饮水机热水不够？
回复：宿舍楼道的直饮水公司违规，学院拟将与该公司解除合同，请大家尽快用完，同时，欢迎大家使用宿舍和教学楼门口的瀚颖生活水。
5、宿舍的风扇质量太差，风小，容易坏？
回复：若坏了，请向物业报修。
6、学生宿舍1楼女生寝室潮湿？学生宿舍的床有的太旧，睡在上铺不安全，是否可以更换？
回复：一楼属正常回潮，请学生理解；已经通知学生处通过班主任告知学生报修，并已安排物业公司于下周内全面清理，坏的修理或更换，不牢固的加固。
7、热水系统调试不好用？
回复：请致电地热公司维修人员（电话号码在宿舍入口处），公司基本上每天有人在学院。
8、水卡的问题？充多充少取不出来？办水卡排队人很多，办饭卡排队人少，可不可以合成一队？
回复：饮水卡、洗澡热水卡技术上暂时无法退费，请小额充值（建议10-50元）；办卡因业务分开，暂时只能分二队。
9、物业维修效率低，报修很久才来？
回复：学院将对物业加强管理，要求物业改进。
（二）教学相关设施问题
1、多媒体教学故障（图书馆401教室）不能用，已报修但未解决？
回复：3月21已解决。
2、图书馆女生厕所蹲位不够，很多女生只能利用上课的时间上厕所？
回复：暂时无法解决。
3、图书馆的广播效果不行，与外界脱离轨道？
回复：转宣传统战部解决。
4、教学楼301电视坏了，寝室121水管漏水？没有人修？
回复：经后勤核实，数据线问题，学生可以自己买一根三色线即可，后勤下周一也会配线，请学生爱护；已交物业处理。
5、教学楼、宿舍楼的侧门可不可以打开？
回复：1、教学楼侧门暂时不能打开，待装修好后打开。2、宿舍楼由学生管理工作处负责。
6、教学楼207班上电视看不清，因屏幕比别的教室电视屏幕小？
回复：后勤处已核实，报院导，由院领导批示。
7、学生会附300办公室漏水，只要下雨都漏水？一直都没有解决？
回复：问题较复杂，后勤处安排处理，但需较长时间
8、教学楼207广播已坏？
回复：已转宣传统战部。
9、教学楼208凳子、门没修过，桌子、前门锁扣掉了？
回复：已安排物业处理。
10、教学楼后面的泥巴路是否可以铺一点砂石，下雨踩得很脏？
回复：后勤处已安排。
11、学院足球场绿色草皮，垃圾特别多？足球场的建设什么时候可以建好？
回复：1、已安排物业放置4个垃圾桶，请学生处多向学生宣传，爱护环境卫生，不要乱扔垃圾。2、本学期。
12、建议学校多树立一些温馨提示，种的树可以标明身份，多种一些药用植物？
回复：已经开始实施。
13、校园里可否多设几把椅子？
回复：后勤将向院领导反映，请院领导批示。
14、学费收缴窗口不要把南校区的撇开，可不可以集中一起交？
回复：由财务处处理。
15、学校宣传栏太少，更多的地方可以多建一些宣传栏？
回复：要学生处或宣传部打报告由相关院领导批，后勤才能采购。
16、校园卡是否可以设成一卡通，可否挂失，设置上限？
回复：现在已是消费一卡通，可挂失，可设上限，但直饮水、洗澡是小额消费类，技术上暂时不行。
（三）食堂问题
1、食堂饭菜的价格标准不一致？食堂工作人员的个人卫生有问题？
回复：已要求食堂方加强对工作人员的计算方面的培训，对菜类明码标价，以便学生检查。加强个人卫生的监督检查，保持干净整洁的就餐环境。
2、食堂一楼、二楼的米线、米粉吃了后肚子不舒服？
回复：后勤处已要求食堂整改，对肚子不舒服同学已要求食堂承担相关责任，以后一定加强监管，杜绝此类事情发生。
3、食堂里工作人员态度不好？有假钱和少找钱的现象？
回复：已要求食堂工作人员改进工作态度，特别是收银时一定要耐心细致地当面清点好，建议学生尽量使用一卡通，这样对食堂管理及卫生都有好处。
湖南食品药品职业学院后勤管理处
2014年3月24日
