为持续推进校园数字化建设,规范校内各类信息系统管理,充分发挥信息化平台提质增效、规范流程的作用。近期,学校信息中心对校园官网、教务系统、图书管理系统、后勤资产管理系统、财务系统、OA办公系统六大核心信息系统开展为期62天/14周的全维度监测、数据统计与实地核查,重点统计各部门登录频次、在线时长、业务办理量、流程办结率、功能模块使用占比等核心指标。现将本次核查数据、使用现状、突出问题及后续工作要求通报如下:
一、总体使用数据及概况
本次统计周期:2026年3月1日 —2026年5月31日,统计对象覆盖全校所有部门、二级学院。综合数据显示:全校六大信息系统综合平均登录率为 78.2%。其中 OA 办公系统、教务系统、财务系统、校园官网整体运行稳定、使用频次较高,平均登录率均超 85%;图书管理系统、后勤资产管理系统使用短板突出,平均登录率分别为 46.5%、22%,远低于全校平均水平,部门间应用分化严重,数字化效能未充分释放。
二、各信息系统分项使用数据及运行情况
(一)官网
本系统为学校对外宣传、对内信息发布核心门户,统计周期内主网页累计发布通知、新闻、公示77 条,全站累计访问量186986人次。
整体数据:全校部门日均登录访问率16%,教职工个人日均访问率15%;个别部门、二级学院能按时完成本单位信息报送、栏目内容更新,内容更新及时率26%。
使用情况:大部分教职工均能主动浏览通知公告、政策文件,基础查阅功能全覆盖。仅35%的人员使用投稿、线上留言、资料下载等拓展功能,功能应用较为单一。
存在短板:个别部门、二级学院存在月度内容零更新现象。
(二)教务系统
本系统面向全体教学单位、任课教师、教务管理人员,是教学管理核心业务平台。统计周期内累计办理课表调整、成绩录入、教学审核等业务11000余笔。
整体数据:全校教学相关岗位人员日均登录率67%,业务按时办结率80%;各二级学院教务办登录使用率98%,做到每日常态化登录运维。
使用情况:100%的教师可熟练完成成绩录入、课表查询、调课申请等基础操作。但仅32.7% 的教职工使用学业预警、教学数据分析、教研项目管理等拓展模块,高级功能使用率偏低。
存在短板:个别二级学院存在零星成绩录入超时、教学资料上传滞后问题。
(三)图书管理系统
主要用于图书借阅、馆藏查询、线上续借、电子文献检索、读者管理等业务。
整体数据:全校教职工日均主动登录率46.5%;图书馆内部工作人员登录使用率 100%,内部业务线上办结率 100%。
使用情况:教职工仅在现场借阅图书时被动关联使用系统,主动线上操作人数偏少。线上续借、预约借书、电子数据库检索等功能使用率仅11.4%。
存在短板:线下办理图书相关业务占比高,“重线下、轻线上” 问题十分突出。
(四)后勤资产管理系统
涵盖固定资产登记、物资领用、设备报修、资产盘点、房产管理等后勤保障业务。
整体数据:全校各部门日均登录率22%,为六大系统中最低;后勤管理处、专职资产管理员登录率 86%,内部业务办结率 91%。
使用情况:统计周期内,全校线上提交资产变更、物资申领单据共1523笔。
存在短板:个别部门统计周期内零登录、零线上办件,系统基本处于闲置状态。
(五)财务系统
承担经费查询、线上报销、票据审核、多级审批、预算管理等财务业务。统计周期内累计处理线上报销单据416条,已终审349条。其他薪资单据88条,其中已终审85条。借款单17条,均已终审。
整体数据:全校各部门财务经办人、经费负责人日均登录率96%,线上业务平均办结时长21天,整体运行平稳。
使用情况:100%的报账员可独立完成报账发起、经费查询、审批确认等基础操作。以上单据中有157条单据被退回到制单人,制单人涉及26人(不含审核人)。因操作不熟练、材料上传不规范,单据退回修改率达24%,拉低整体办事效率。
存在短板:部分中老年教职工对附件上传、电子票据核验等功能掌握不足,流程卡顿现象较为常见。
(六)OA 办公系统
作为全校公文流转、通知传阅、线上审批、会议管理、请示报备的综合办公平台,是日常办公核心载体。统计周期内累计流转公文、审批事项、通知文件3984份。
整体数据:全校各部门、二级学院日均登录率87%,文件平均传阅及时率85%,线上审批平均办结率91%。
使用情况:绝大多数部门、二级学院已实现公文、审批、通知全流程线上运转。但移动端登录使用率仅71%,多数人员仅使用电脑端基础传阅功能。
存在短板:个别部门、二级学院仍保留线下签字并行流程,线上审批流转拖延,文件积压问题偶有发生。
三、综合梳理存在的主要问题
结合各项监测数据、业务台账及实地核查结果,我校信息系统使用与管理主要存在四大问题:
系统使用两极分化,低活跃系统问题突出。OA、官网、教务、财务四类刚需系统平均登录率均超 87%,应用常态化;图书管理系统、后勤资产管理系统平均登录率不足五成,个别部门及二级学院长期零登录、零办件,系统资源严重浪费。
功能应用层次浅,拓展模块利用率偏低。全体教职工普遍仅使用系统基础操作功能,六大系统综合拓展功能平均使用率仅27.2%。数据分析、报表导出、线上预约、移动端办公等增值功能普及度不足,信息化降本增效的价值未充分挖掘。
操作能力参差不齐,业务办理效率受限。财务系统单据退回率为18.6%,OA文件超时传阅率 15.2%,反映出部分教职工系统操作不规范、流程不熟悉。传统办公思维固化,面对线上流程存在抵触情绪,进一步加剧线下办事依赖。
管理责任落实不严,日常监管存在漏洞。少数部门未明确系统专职联络人,未建立日常登录、业务自查机制。对本部门人员零登录、零办件、流程拖延等问题疏于管理,线上办公制度执行流于形式。
四、下一步工作要求
为全面提升信息系统使用率、办结率,深化校园数字化转型,结合本次统计数据及现存问题,现提出以下工作要求:
压实主体责任,限期整改低活跃问题。各部门负责人为本单位信息系统使用管理第一责任人,针对后勤资产管理系统、图书管理系统两类低使用率系统,务必在2026年6月30日前完成自查整改,安排专人负责日常登录与业务办理。信息化管理处将持续监测数据,对整改不到位、仍长期零使用的部门进行专项通报。
规范业务流程,全面推行线上办公模式。除突发应急事项外,公文流转、资产申领、设备报修、财务报销、图书业务、教务管理等所有常规工作,必须通过对应信息系统全流程线上办理。逐步取消线下并行流程,确保线上业务占比100%。
组织专项培训,提升全员操作应用水平。学校信息中心联合财务处、教务处、图书馆、后勤管理处,分批次开展系统操作专项培训,重点讲解拓展功能、移动端使用、常见问题处置等内容。各部门组织人员全员参训,力争将单据退回率、文件超时率控制在 5% 以内。
建立常态化数据监测与通报机制。自本通报下发之日起,信息中心实行月度数据统计、季度全面通报制度,定期公示各部门系统登录率、业务办结率、功能使用率等核心数据,将信息系统使用情况纳入部门日常考核。
强化安全规范,保障系统稳定运行全体教职工严格遵守网络安全相关规定,规范账号密码使用、规范操作流程。使用中发现系统故障、漏洞、功能异常等问题,第一时间反馈至信息化管理处,共同保障六大核心系统安全、稳定、高效运转。
请各单位对照本次通报数据与问题,逐项落实整改,切实转变工作模式,全面提升我校信息化建设与应用水平。
特此通报。
信息中心(免章)
2026年6月23日